Показания счетчиков – по телефону

Отдел маркетинга ООО «Городской расчетный центр»

Саратовцам, чьи жилые дома входят в зону обслуживания Городского расчетного центра, стал доступен новый способ передачи показаний приборов учета, который позволит в оперативном режиме актуализировать информацию на своем лицевом счете для корректного начисления оплаты коммунальных услуг.

Для удобства жителей, у которых установлены ИПУ, начал работу телефон с автоответчиком, по которому с 1 по 20 число каждого месяца можно будет сообщить показания приборов учета холодного и горячего водоснабжения. Позвонив по номеру 39–37–97, необходимо дождаться ответа оператора, прослушать разъясняющую информацию и после звукового сигнала сообщить фамилию, адрес, номер лицевого счета, текущие показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды. Время работы автоответчика – будни с 17.30 до 8.30, выходные дни – круглосуточно.

«Мы стремимся совершенствовать оказываемые нами услуги, учитывая все пожелания жителей, – отмечают в Городском расчетном центре. – Благодаря вводимым инновациям, абоненты Городского расчетного центра могут выбрать наиболее удобный для себя способ передачи показаний приборов учета. Активные пользователи Интернета – через сервис Личный кабинет, который начал функционировать на нашем сайте саррц.рф в конце минувшего года; жители, не имеющие возможности в рабочее время передать в СарРЦ необходимую для расчетов информацию – в другое удобное для себя время при помощи телефона-автоответчика.

Для всех, кто привык «доверять, но проверять», работает «горячая линия», специалисты который не только примут показания, но и проконсультируют по всем вопросам оплаты ЖКУ. Люди пожилого возраста, предпочитающие привычные для них бумажные квитанции, могут вписать текущие показания в верхнюю часть счета-извещения при оплате квитанции». Отметим, что за первый день работы телефона-автоответчика новым сервисом уже воспользовались несколько десятков человек.

Адрес статьи на сайте:
http://www.bogatej.ru/?chamber=maix&art_id=0&article=26012012130337&oldnumber=605